ソーシャルメディアを活用したホームページで魅力向上で問い合わせ件数が増加

昭和プラスチック株式会社様（製造業）

千葉県柏市にあるプラスチック真空成型を行っている企業。成型品は、菓子の箱、仕切り、部品トレイ、食品パッケージ、展示用パッケージなど商品・製品を安全に運ぶため、綺麗に魅せるために用いられている。

顧客の課題

現状のホームページを見た方からの問い合わせ、不満点等をお聞きした。その内容は「ホームページの内容が専門的である。」「動画も無く、サービス内容をイメージしづらい」との声が多かった。とのこと。既にwordpress（ワードプレス）により、更新できるホームページになっていたものの、更新もあまりされず、内部のseo対策も不十分でありそもそも、TOPページから、何の会社なのか、何を訴求しているのかがわかりずらいものでした。

具体的な支援内容

BtoBの場合のホームページで営業するための方法論、表現方法、ホームページシステムのwordpress（ワードプレス）の活用方法についてなど助言・指導を行いました。
　①ホームページで集客し成約するために必要な、考え方、コンテンツについてアドバイス
　②ヒアリングにより、訴求ポイントの明確化とデザインの改修のための助言。特にトップページでのデザインをどのような製品を制作し、それはどんな特徴があるのか具体的な表現方法。
　③wordpress（ワードプレス）のデザイン変更、操作などの指導
　④集客方法としてのfacebook、Youtubeの活用方法について助言

成果

支援を通じて、改善したホームページについてのアクセス数は、支援前に比べて　30％向上した。また、当社のホームページを見て、見積りに繋がる件数は、支援前に比べて10％向上した。facebookの交流、ブログとの連携を通じて、当社のファンが増加している。今後も、顧客数の増加が期待出来る。

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